Annika Thomsson

Utbildare samt Kvalitets- och utvecklingsansvarig 

"

Bakom en konflikt finns ofta något som är viktigt för oss.

Mänsklig utveckling, empatisk kommunikation och trygga rum för lärande inspirerar och motiverar mig. Utifrån detta har jag ägnat merparten av mitt yrkesliv åt att fördjupa mig i kommunikation, konflikthantering, grupprocesser och pedagogik.

Sedan hösten 2021 arbetar jag med utbildningar för Araya & Maskovic med fokus på företag. Jag är gymnasielärare i grunden men har de senaste tio åren arbetat med olika typer av ledarskapsutbildningar – från regionala och nationella program till riktade utbildningar för chefer och medarbetare. Tyngdpunkten har alltid legat på konflikthantering, kommunikation och hur vi bygger relationer som håller över tid. Jag har lång erfarenhet av att leda grupper i både Sverige och internationellt, och genom åren har jag utbildat allt från unga ledare till chefer i komplexa organisationer.

Mitt intresse för kommunikation och grupprocesser väcktes tidigt och jag har kontinuerligt utbildat mig själv, och andra, inom området. Jag är certifierad utbildare i Nonviolent Communication (NVC) vilket speglas i mina utbildningar där fokus är på de behov som är centrala i varje given situation. Jag har hållit utbildningar i NVC i över 20 år, både i Sverige och internationellt. UGL la tidigt grunden för min förståelse för grupputveckling och jag har lett veckolånga ledarskapsutbildningar med avstamp i dessa kunskaper.

Min drivkraft är att bidra till mellanmänskliga möten och utveckling där empatisk och ärlig kommunikation är i centrum – något jag får göra varje dag genom Araya & Maskovic.

Lär känna Annika

Vad arbetar du med hos Araya & Maskovic, och vilka typer av uppdrag är du oftast inne i?

Jag arbetar med våra utbildningar. Framför allt håller jag i utbildningarna själv, men jag ansvarar också för att utveckla nya upplägg och innehåll. Oftast träffar jag chefsgrupper som vill höja sin kompetens inom konflikthantering och medling, som behöver hantera problematiska beteenden eller stärka samarbetet i sina arbetsgrupper. Jag möter chefer från alla sektorer, men även medarbetare och HR.

Vilken är din främsta egenskap/styrka som specialist i de insatser du gör?

Min pedagogiska förmåga är förstås väldigt användbar – att jag kan skapa anpassade upplägg utifrån kundernas behov med en tydlig röd tråd och mycket delaktighet. Jag har en bra förmåga att hålla utrymme i utbildningssammanhang och bjuder in till gemensamt lärande. Att jag har stor erfarenhet av att vara i grupprocesser med starka känslor gör att jag kan stötta chefer även när det blir utmanande och svårt. I mötet med deltagare är jag närvarande, tydlig och empatisk, vilket jag tror bidrar till att människor känner sig sedda och mötta samtidigt som jag kan bidra till reflektion och lärande.

Vad har du lärt dig om konflikter som du önskar att fler förstod tidigare?

Att konflikter verkligen är en möjlighet till utveckling och lärande. När en konflikt uppstår handlar det ju om att vi bryr oss om något – det är något viktigt för oss som vi upplever hotas. Om vi kan stanna upp och vara nyfikna på vad det är som är så viktigt för oss att vi går in i konflikt med den andre, och samtidigt vara nyfikna på vad som är viktigt för den andre, då finns en enorm möjlighet till utveckling och fördjupad förståelse för både oss själva och den andre.

Vad tror du ofta behöver hända för att en konflikt ska kunna bli en väg till utveckling?

Vi behöver klara av att se oss själva och ta ansvar för vår del, samtidigt som vi behöver vara villiga att försöka förstå den andre. När vi kan göra det blir både vi själva och den andre tydligare, och i det kan vi utvecklas och lära oss hur vi kan fungera bättre tillsammans.

Kontaktuppgifter:
E-post: annika@araya-maskovic.se
Telefon: 0707 - 43 49 99