Praktisk konflikthantering och medling

E-lärande för chefer

Att hantera konflikter på ett klokt sätt kräver mer än en utbildningsdag. Det kräver ett gemensamt språk, ett arbetssätt som håller över tid – och stöd som finns kvar även när nya chefer tillkommer.

Vi hjälper organisationer att bygga en hållbar förmåga att hantera konflikter i vardagen. Ett sammanhållet paket av utbildning, digitala moduler och stöd som tillsammans gör konflikthantering tillgänglig, repeterbar och praktiskt användbar.

Ni kan välja att genomföra en utbildning – eller bygga en förmåga över tid.

Passar den här utbildningen er verksamhet?

Skicka en kort förfrågan så hjälper vi er vidare.

Skicka förfrågan

Vårt synsätt

Det här är inte en enskild utbildningsinsats. Det är ett sammanhållet paket för organisationer som vill skapa en gemensam grund och ett arbetssätt som håller över tid – även när nya chefer tillkommer.

Genom att kombinera utbildning med digitala moduler och möjlighet till stöd i verkliga situationer skapas en förmåga som är tillgänglig, repeterbar och praktiskt användbar i vardagen. Målet är inte bara att lösa de konflikter som finns idag, utan att bygga en organisation där olikheter får finnas och samarbetet håller över tid.

I filmen berättar vi mer om vad det här synsättet kan innebära för er organisation.

I e-lärandet

Tre moduler – från förståelse till handling

Vårt digitala e-lärande är uppdelat i tre moduler som bygger vidare på varandra. Innehållet baseras på samma ramverk som vår fysiska utbildning och kan användas både individuellt och i grupp – när som helst i vardagen.

1
Modul 1
Förstå
Vad är en konflikt? Hur eskalerar konflikter och hur påverkar de arbetsmiljön?
2
Modul 2
Förebygga
Verktyg och strukturer för att fånga upp och hantera tidiga signaler på begynnande samarbetsproblem.
3
Modul 3
Hantera
Centrala åtgärder och en fördjupning i medling och chefens roll som tredje part.

Det här ingår

Filmer
Korta filmer där vi går igenom teori och förhållningssätt på ett konkret sätt.
Reflektion & case
Frågor och övningar för individuell eller gemensam fördjupning – t.ex. i chefsforum.
Bok som fördjupning
Hänvisning till boken När samarbetet skaver. En ledares handbok i att förstå, förebygga och hantera konflikter.
Demo

Vill ni ta en titt själva?

Vi har lagt upp ett öppet smakprov där ni kan bekanta er med en av modulerna i e-lärandet – inklusive film, reflektionsfrågor och kunskapstest. Ingen registrering, det är bara att utforska.

Till demon →

Varför kombinera utbildning med e-lärande?

En utbildningsdag skapar insikt och engagemang i stunden. Men i vardagen – när det skaver i en arbetsgrupp eller ett svårt samtal måste hållas – är det lätt att kunskapen tappar kraft. Och när nya chefer tillkommer börjar man ofta om från början.

Genom att kombinera utbildningen med ett digitalt e-lärande blir innehållet tillgängligt, repeterbart och praktiskt användbart över tid. Det är så vi bygger en hållbar förmåga – inte en engångsupplevelse, utan ett gemensamt arbetssätt som lever kvar i organisationen.

Så stärker det er organisation:

  • Förmågan lever vidare – kunskapen finns tillgänglig långt efter utbildningen är slut

  • Samma grund för nya chefer – nya tillkommande kan gå igenom innehållet i sin egen takt och få samma förhållningssätt som resten av teamet

  • Stöd när det behövs – chefer kan repetera ett moment inför ett svårt samtal eller hämta inspiration när de står inför något utmanande

  • Gemensamt språk i hela organisationen – ledare jobbar utifrån samma begrepp, modeller och förhållningssätt

  • Flexibelt – individuellt eller i grupp – kan användas av enskilda chefer, i chefsforum eller på interna utvecklingsdagar

Hitta paketet som passar er

Vi erbjuder sammanhållna paket för organisationer som vill skapa en gemensam grund för konflikthantering. Här ser ni alternativen – både för er som börjar från start och för er som redan gått utbildningen.

För nya kunder

Kombinationspaket

Utbildning och hållbarhet i ett

För organisationer som vill göra allt på en gång – kombinera den fysiska eller digitala utbildningen med e-lärande direkt från start.

Kombo 15 Kombo 30 Kombo 60 Kombo 100
Antal chefer Upp till 15 16–30 31–60 61–100
Utbildningstillfällen 1 1 2 3
E-lärande
Experttimmar / år 1 timme 2 timmar 4 timmar 6 timmar
Pris Offert Offert Offert Offert

Grundpaket

Bygg förmågan från grunden

Ett sammanhållet paket för organisationer som vill skapa en gemensam grund för konflikthantering med e-lärandet som bas. Välj det paket som passar er verksamhet.

Mini Small Medium Large
Antal chefer Upp till 15 16–30 31–60 61–100
E-lärande
Experttimmar / år 1 timme 1 timme 2 timmar 3 timmar
Pris Offert Offert Offert Offert
För befintliga kunder

Håll förmågan levande

Har er organisation genomfört Praktisk konflikthantering och medling hos oss inom de senaste tre åren? Då kan ni bygga vidare med e-lärande – så att kunskapen lever kvar och nya chefer får samma grund.

Mini Small Medium Large
Antal chefer Upp till 15 16–30 31–60 61–100
E-lärande
Experttimmar / år 1 timme 1 timme 2 timmar 3 timmar
Pris Offert Offert Offert Offert

Utbildare

  • Laila Araya

    Laila är grundare av Araya & Maskovic, utbildad socionom och specialist på konflikthantering. Hon har lång erfarenhet av att arbeta med människor och leda grupprocesser, och är en uppskattad utbildare som inspirerar till utveckling, tydligare kommunikation och ett tryggare ledarskap.

  • Annika Thomsson

    Annika är ansvarig för kvalitet och utveckling av Araya & Maskovic utbildningar. Hon har lång erfarenhet av att arbeta med kommunikation, ledarskap och grupprocesser – och är en pedagogisk och lyhörd utbildare som skapar engagemang och trygghet i lärandet.

Låter det här som något för er?

Berätta lite om er organisation och var ni står idag, så återkommer vi med ett förslag som passar. Vi hjälper er gärna att tänka igenom vad som skulle göra mest skillnad – oavsett om ni är redo att sätta igång eller bara vill veta mer.