Johan Söderström
Legitimerad psykolog - Utredare kränkande särbehandling
"Man kan stötta den som känner sig utsatt utan att välja sida.
Johan Söderström är legitimerad psykolog och organisationskonsult, och samarbetspartner till Araya & Maskovic i utredningar av kränkande särbehandling, trakasserier, sexuella trakasserier och upplevd diskriminering. Tillsammans med kollegan Sandra Lindström genomför han utredningar enligt metoden Faktaundersökning.
Uppdragen kommer ofta in när något redan gått långt: en anmälan från en medarbetare mot en chef, en situation som blossat upp plötsligt, eller en konflikt som eskalerat över tid och gått över i kränkande beteenden. Johan går in tidigt med en konsultation eller ett uppstartsmöte, genomför utredningen och återkopplar sedan både muntligt och skriftligt till uppdragsgivaren.
En central del av arbetet är det som kommer efter slutsatserna: tydliga rekommendationer för hur arbetsgivaren kan hantera situationen och åtgärda det som brister.
Lär känna Johan
Vad arbetar du med hos Araya & Maskovic, och vilka typer av uppdrag är du oftast inne i?
Jag jobbar specialiserat med utredningar av kränkande särbehandling, trakasserier och sexuella trakasserier, och genomför även utredningar av upplevd diskriminering. Den typ av ärenden vi gör mest av handlar om upplevelser av kränkande särbehandling, och inte sällan rör det anmälningar från en medarbetare mot en chef.
När jag och min kollega kommer in i ett ärende kan det handla både om situationer som uppkommit plötsligt och om konflikter som eskalerat över tid och gått över i kränkande beteenden.
Min roll startar med en första konsultation eller ett uppstartsmöte. Därefter genomför vi utredningen, som återkopplas både muntligt och skriftligt till uppdragsgivaren. En viktig del av mitt jobb är att lämna tydliga slutsatser och rekommendationer för hur arbetsgivaren kan hantera situationen och åtgärda problemen.
Vilken är din främsta egenskap som specialist i de insatser du gör?
Våra ärenden handlar om enskilda personer som känner sig väldigt utsatta, eller som är föremål för allvarliga anklagelser. Då är det viktigt för alla inblandade att utredningen görs grundligt, och där kommer min noggrannhet väl till pass.
Kombinerat med erfarenheten från det stora antal utredningar vi genomfört gör det att arbetet kan gå både skyndsamt och med hög kvalitet.
Vad har du lärt dig om konflikter som du önskar att fler förstod tidigare?
Man kan stötta den som känner sig utsatt utan att välja sida. Faktum är att du som arbetsgivare hanterar konflikten mycket mer professionellt om du inte väljer sida. Det är lätt att känna sympati för den som känner sig utsatt, men utgå från att du inte vet allt om situationen efter att ha pratat med bara ena parten.
Konflikter kan kännas jobbiga att hantera, men de är inte farliga. Det är inte alltid uppenbart vilken insats som behövs, och därför är det bra att ta hjälp av någon kunnig, internt eller externt, om du vill bolla situationen med någon.
Vad tror du ofta behöver hända för att en konflikt ska kunna bli en väg till utveckling?
Min bild är att många konflikter börjar i vanliga missförstånd, som sedan övergår i negativa uppfattningar om motparten. Det är alltså långt ifrån alltid som personer agerar illa med uppsåt. Om man som part försöker sätta sig in i motpartens perspektiv är mycket vunnet. Det gör det lättare att skilja på sak och person.
Ju tidigare arbetsgivaren agerar, desto bättre är förutsättningarna för att konflikten löses, och för att den inte övergår i allvarligare problem som kränkningar, grupperingar eller utfrysning.